个人信息收集与使用同意
1. 收集与使用目的
1.1. 服务提供与费用结算
- 项目:姓名、出生日期、性别、登录ID、密码、住宅/手机号码、电子邮箱
- 用途:内容提供、个性化服务、购买/支付、商品配送/账单发送、设备同步、身份验证、金融服务认证
1.2. 会员管理
- 目的:确认注册意愿(同意记录)、验证年龄(是否满14周岁)、防止不良会员、会员咨询、投诉处理、通知发送
- 用途:防止未授权使用、服务通知、确认监护人同意(14周岁以下儿童)
1.3. 营销与广告
- 项目:服务使用记录(访问日志、Cookie、IP、设备信息)、活动参与记录
- 用途:活动通知、个性化推广、新品公告、统计分析
2. 收集项与方式
2.1. 收集项
- 注册:国家、姓名、出生日期、性别、登录ID、密码、住宅电话、手机、电子邮箱、(14周岁以下监护人信息)
- 服务使用:地址、支付信息
- 自动生成:使用记录、访问日志、Cookie、IP、支付记录、操作系统类型、浏览器类型、不良使用记录
2.2. 收集方式
- 网站、移动端输入
- 面表单、论坛、邮件、电话、传真、语音系统、活动报名
- 社交登录、合作平台
- 自动收集工具(如 Cookie)
3. 保留与使用期限
3.1. 原则:目标达成后立即销毁
3.2. 内部政策:退会后为防止不良使用及应对纠纷保留最长1年
3.3. 法律依据:
- 合同与撤销记录:电子商务法,5年
- 支付与供应记录:电子商务法,5年
- 消费者投诉与纠纷记录:电子商务法,3年
- 通信日志:通信秘密保护法,3个月
4. 销毁程序与方法
4.1. 程序:达成目的后移至专用数据库或纸质档案→保留期满后销毁
4.2. 方法:电子文件采用不可恢复方式删除,纸质文件粉碎处理
5. 向第三方提供
- 原则不提供
- 例外:经用户同意或法律要求(如执法机关请求)
6. 用户权利及行使方式
- 随时查询、更正、删除或撤回同意
- 方法:我的页面“编辑个人信息/退会”或联系个人信息保护负责人(서준혁,jhseo@planett.co.kr)通过书面、电话或邮件申请
7. Cookie 管理与拒绝
- 目的:分析访问频率与使用模式,提供个性化服务
- 拒绝方式:浏览器设置允许/阻止 Cookie(拒绝可能影响服务使用)
8. 投诉处理与纠纷解决
- 个人信息保护负责人:Joon-Hyeok Seo,jhseo@planett.co.kr
- 受理后14日内通知结果
- 外部机构:个人信息侵犯举报中心(118)、个人信息纠纷调解委员会(1833-6972)、最高检察院网络调查科(1301)、警察厅网络安全局(182)
※ 同意必填项否则无法注册或使用服务。
1.1. 服务提供与费用结算
- 项目:姓名、出生日期、性别、登录ID、密码、住宅/手机号码、电子邮箱
- 用途:内容提供、个性化服务、购买/支付、商品配送/账单发送、设备同步、身份验证、金融服务认证
1.2. 会员管理
- 目的:确认注册意愿(同意记录)、验证年龄(是否满14周岁)、防止不良会员、会员咨询、投诉处理、通知发送
- 用途:防止未授权使用、服务通知、确认监护人同意(14周岁以下儿童)
1.3. 营销与广告
- 项目:服务使用记录(访问日志、Cookie、IP、设备信息)、活动参与记录
- 用途:活动通知、个性化推广、新品公告、统计分析
2. 收集项与方式
2.1. 收集项
- 注册:国家、姓名、出生日期、性别、登录ID、密码、住宅电话、手机、电子邮箱、(14周岁以下监护人信息)
- 服务使用:地址、支付信息
- 自动生成:使用记录、访问日志、Cookie、IP、支付记录、操作系统类型、浏览器类型、不良使用记录
2.2. 收集方式
- 网站、移动端输入
- 面表单、论坛、邮件、电话、传真、语音系统、活动报名
- 社交登录、合作平台
- 自动收集工具(如 Cookie)
3. 保留与使用期限
3.1. 原则:目标达成后立即销毁
3.2. 内部政策:退会后为防止不良使用及应对纠纷保留最长1年
3.3. 法律依据:
- 合同与撤销记录:电子商务法,5年
- 支付与供应记录:电子商务法,5年
- 消费者投诉与纠纷记录:电子商务法,3年
- 通信日志:通信秘密保护法,3个月
4. 销毁程序与方法
4.1. 程序:达成目的后移至专用数据库或纸质档案→保留期满后销毁
4.2. 方法:电子文件采用不可恢复方式删除,纸质文件粉碎处理
5. 向第三方提供
- 原则不提供
- 例外:经用户同意或法律要求(如执法机关请求)
6. 用户权利及行使方式
- 随时查询、更正、删除或撤回同意
- 方法:我的页面“编辑个人信息/退会”或联系个人信息保护负责人(서준혁,jhseo@planett.co.kr)通过书面、电话或邮件申请
7. Cookie 管理与拒绝
- 目的:分析访问频率与使用模式,提供个性化服务
- 拒绝方式:浏览器设置允许/阻止 Cookie(拒绝可能影响服务使用)
8. 投诉处理与纠纷解决
- 个人信息保护负责人:Joon-Hyeok Seo,jhseo@planett.co.kr
- 受理后14日内通知结果
- 外部机构:个人信息侵犯举报中心(118)、个人信息纠纷调解委员会(1833-6972)、最高检察院网络调查科(1301)、警察厅网络安全局(182)
※ 同意必填项否则无法注册或使用服务。